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# Connectoren

Übersicht der Connectoren im Automation-Modul von Equipme Pro: equipme Connector mit Pro-Modulen, ERP, PSA, Helpdesk, Microsoft sowie Distributoren, Leasing- und Versanddienstleister.

**Connectoren** verbinden Equipme Pro im [Automation-Modul](/pro/dokumentation/automation.md) mit anderen Systemen. Jeder Connector bringt fertige **Trigger** (Ereignisse) und **Aktionen** mit, die du im [Flow-Designer](/pro/dokumentation/automation/workflows.md) per Drag & Drop kombinierst – ohne Programmierung.

## Verfügbare Connectoren

| Connector                                                                                  | Kategorie                   | Typische Anwendungsfälle                                                                                                                                                                                         | Dokumentation                                                                             |
| ------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| **equipme – Modul „Equipme Pro“**                                                          | equipme (Provider)          | Kunden, Kundenstandorte und -mitarbeiter, Services und Angebote, Serviceinstanzen, Kundenaufträge, Fulfillment-Positionen und Pakete, Einkaufsbestellungen, Produktstammdaten, Abrechnung, Bestellberechtigungen | [equipme Connector – Pro-Module](/pro/dokumentation/automation/connectors/equipme-pro.md) |
| **equipme – Module „Equipme“, „Equipme Approval“, „Equipme Operations“, „Email“, „Forms“** | equipme                     | Mitarbeiter, Standorte, Gruppen, Assets und Bestellungen der eigenen Organisation, Tickets, E-Mail und Formulare                                                                                                 | siehe Kundenhandbuch, „equipme Connector“                                                 |
| **Microsoft Entra ID**                                                                     | Identität & Zugriff         | Benutzer, Gruppen, Lizenzen und Geräte verwalten – z. B. Konten im Onboarding anlegen und im Offboarding sperren                                                                                                 | folgt                                                                                     |
| **Microsoft Intune**                                                                       | Geräteverwaltung            | Geräte abrufen und den Gerätebesitzer setzen                                                                                                                                                                     | folgt                                                                                     |
| **Microsoft Dynamics 365 Business Central**                                                | ERP                         | Kunden, Lieferanten, Artikel und Verkaufsrechnungen übergeben                                                                                                                                                    | folgt                                                                                     |
| **weclapp**                                                                                | ERP                         | Aufträge, Bestellungen, Rechnungen, Verträge, Artikel und Seriennummern übergeben                                                                                                                                | folgt                                                                                     |
| **Autotask**                                                                               | IT-Service-Management (PSA) | Firmen, Tickets, Konfigurationselemente und Verträge abgleichen                                                                                                                                                  | folgt                                                                                     |
| **Zoho Desk**                                                                              | Helpdesk                    | Tickets, Kommentare, Anhänge und Kontakte übergeben                                                                                                                                                              | folgt                                                                                     |
| **Jamf**                                                                                   | Geräteverwaltung (Apple)    | in Vorbereitung                                                                                                                                                                                                  | folgt                                                                                     |
| **SAP**                                                                                    | ERP                         | in Vorbereitung                                                                                                                                                                                                  | folgt                                                                                     |

### Branchenspezifische Anbindungen für Provider

Für den Provider-Betrieb stehen zusätzlich Anbindungen an typische Partner im Hardware- und Servicegeschäft bereit. Welche konkret verfügbar sind, klärst du mit equipme.

| Kategorie                          | Typische Anwendungsfälle                                                                                                                           |
| ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Distributoren und Großhändler**  | Produkte und Datenblätter aus dem Distributor-Katalog abrufen, Warenkörbe füllen, Bestellungen beim Distributor auslösen und Bestellbelege abrufen |
| **Händler-ERP eines Distributors** | Kontakte und Artikel abrufen, Verkaufsaufträge und Auftragspositionen anlegen                                                                      |
| **Leasing und Mietfinanzierung**   | Angebotsanfragen und Kalkulationen erstellen, Finanzierungsfälle und Verträge abrufen, Partner verwalten, Warenkörbe abschließen                   |
| **Versand und Paketverfolgung**    | Zustell- und Tracking-Informationen abrufen, Retouren anlegen                                                                                      |

Daneben stehen allgemeine Bausteine zur Verfügung, mit denen sich nahezu jedes System anbinden lässt – z. B. **HTTP** (REST-Schnittstellen), **Webhooks**, **E-Mail**, **Formulare**, **Filter** und **Scheduler** (siehe [Workflows](/pro/dokumentation/automation/workflows.md)) sowie die Hilfsmodule **„Lists“** (Listen vergleichen und zusammenführen) und **„PDF“** (HTML in PDF umwandeln). Viele weitere Standard-Connectoren (z. B. für Microsoft Teams, Google Sheets oder Slack) findest du direkt im Flow-Designer.

{% hint style="info" %}
Welche Connectoren in deinem Unternehmen verfügbar sind, hängt vom freigeschalteten Automation-Umfang ab. Fehlt ein System, das du anbinden möchtest, wende dich an den [Support](/pro/dokumentation/help/support.md).
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Einige Distributor- und Versandanbindungen gibt es zusätzlich als fest eingebaute Integration ohne Flow, z. B. den Produktimport aus einem Distributor-Katalog oder die Übergabe von Paketen an einen Versanddienstleister. Diese richtest du unter [Administration → „Integrationen“](/pro/dokumentation/administration/integrations.md) ein.
{% endhint %}

## Einen Connector verbinden

Der Ablauf ist bei allen Connectoren gleich:

1. Im Flow-Designer eine Komponente des Connectors auf die Arbeitsfläche ziehen.
2. **Connect account** klicken und die Zugangsdaten des Zielsystems eingeben (z. B. API-Key oder Anmeldung beim Anbieter).
3. Die Verbindung wird gespeichert und steht unter **„Accounts“** für alle Flows zur Verfügung. Dort lässt sie sich testen („Test“) oder widerrufen („Revoke“).

Die Verbindung zu Equipme Pro selbst richtest du mit einem [API-Key](/pro/dokumentation/administration/integrations.md#api-key) aus Pro ein.

## Häufige Fragen

**Welcher Connector ist für meine Provider-Daten zuständig?**

Das Modul **„Equipme Pro“** des equipme Connectors. Die übrigen equipme-Module („Equipme“, „Equipme Approval“ usw.) arbeiten mit den Daten deiner eigenen Organisation, wie es auch ein Kunde in seinem Kundenportal tut.

**Kann ich den Distributor-Katalog auch ohne Flow nutzen?**

Ja. Für den Produktimport gibt es eine eingebaute Integration unter [„Integrationen“](/pro/dokumentation/administration/integrations.md). Ein Flow lohnt sich, wenn du eigene Regeln brauchst, z. B. bestimmte Kategorien regelmäßig abgleichen.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://hub.equipme.io/pro/dokumentation/automation/connectors.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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