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# Das Dashboard

Das Provider-Dashboard in Equipme Pro: monatlicher Umsatz, aktive Kunden, offene Aufträge, Top-Kunden, wichtigste Änderungen, Services und Serviceinstanzen.

**Pfad:** Seitenleiste → **„Dashboard“**

Das Dashboard zeigt die wichtigsten Kennzahlen deines Geschäfts mit einer persönlichen Begrüßung („Guten Morgen“, „Hallo“, „Guten Abend“) und dem Untertitel „Hier findest du die wichtigsten Kennzahlen.“

**Wer sieht das Dashboard?** Benutzer, die Kunden anlegen dürfen, z. B. mit der Rolle „Administrator“, „Account Manager“, „Vertrieb“ oder „Reseller“. Für sie ist das Dashboard auch die Startseite. Einzelne Kacheln erscheinen nur mit der passenden Berechtigung.

## Die Kacheln

| Kachel                          | Inhalt                                                                                            | Klick führt zu                                                                                        |
| ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **„Monatlicher Umsatz“**        | Umsatz über alle Kunden, getrennt in „wiederkehrend“ und „einmalig“, mit Veränderung zum Vormonat | [Abrechnung](/pro/dokumentation/sales/billing.md)                                                     |
| **„Aktive Kunden“**             | Anzahl deiner Kunden                                                                              | [Kunden](/pro/dokumentation/customers.md)                                                             |
| **„Offene Aufträge“**           | Offene Auftragspositionen plus offene Kündigungen (nur mit Leserecht auf Bestellungen)            | [Offene Positionen](/pro/dokumentation/fulfillment/open-positions.md)                                 |
| **„Top Kunden“**                | Die fünf Kunden mit dem höchsten wiederkehrenden Umsatz                                           | Klick auf einen Kunden öffnet seine [Kundendetails](/pro/dokumentation/customers/customer-details.md) |
| **„Wichtigste Änderungen“**     | Die fünf Kunden mit der größten prozentualen Umsatzveränderung, ob Wachstum oder Rückgang         | Kundendetails                                                                                         |
| **„Angebotene Services“**       | Anzahl deiner Services (nur mit Leserecht auf das Portfolio)                                      | [Service Portfolio](/pro/dokumentation/portfolio/service-portfolio.md)                                |
| **„Aktive Assets“**             | Bei deinen Kunden aktive Serviceinstanzen                                                         | [Serviceinstanzen](/pro/dokumentation/operations/service-instances.md)                                |
| **„Benutzer über alle Kunden“** | Aktive Mitarbeiter in allen Kundenportalen zusammen                                               | –                                                                                                     |

„Monatlicher Umsatz“, „Top Kunden“, „Wichtigste Änderungen“, „Aktive Assets“ und „Benutzer über alle Kunden“ benötigen das Leserecht auf Kunden. Konnte eine Kennzahl nicht geladen werden, zeigt die Kachel einen entsprechenden Hinweis statt einer Zahl.

{% hint style="info" %}
Kennzahlen zu einem einzelnen Kunden (offene Aufträge, aktive Services, Umsatz, Mitarbeiter) findest du in seinen [Kundendetails](/pro/dokumentation/customers/customer-details.md#kennzahlen) im Reiter „Übersicht“.
{% endhint %}

## Häufige Fragen

**Ich sehe kein Dashboard, sondern lande direkt im Portfolio oder im Fulfillment.**

Das Dashboard ist Benutzern vorbehalten, die Kunden anlegen dürfen. Alle anderen starten auf der Seite, die zu ihrer Rolle passt (siehe [Registrierung und Anmeldung](/pro/dokumentation/getting-started/sign-in-and-registration.md#startseite-nach-der-anmeldung)).

**Wo sehe ich offene Tickets meiner Kunden?**

Nicht in Pro. Tickets deiner Kunden laufen im Ticketsystem Equipme Operate des jeweiligen Kunden (siehe [Ticketsystem (Equipme Operate)](/pro/dokumentation/operations/tickets.md)).

**In welcher Währung wird der Umsatz angezeigt?**

Die Kachel zeigt eine einzige Währung, in der Regel die Primärwährung deines Unternehmens. Betreust du Kunden in unterschiedlichen Währungen, prüfe die Werte je Kunde in den Kundendetails oder in der [Abrechnung](/pro/dokumentation/sales/billing.md).


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://hub.equipme.io/pro/dokumentation/getting-started/dashboard.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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