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# Einkauf im Überblick

Einkauf in Equipme Pro: wie aus Kundenbestellungen und Mindestbeständen Bestellvorschläge entstehen, Lieferantenbestellungen ausgelöst werden und Ware über Wareneingang ins Lager kommt.

**Pfad:** Seitenleiste → **„Einkauf“**

Im Einkauf beschaffst du die physischen Produkte, die du für deine Kunden bereitstellst: bei deinen eigenen Lieferanten, Distributoren oder Herstellern. Equipme Pro rechnet aus den Kundenaufträgen und deinen Mindestbeständen automatisch aus, was fehlt, und schlägt dir passende Bestellungen vor.

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| [„Bestellvorschläge“](/pro/dokumentation/procurement/order-proposals.md)         | Was eingekauft werden muss: für dein Lager („Lagereinkauf“) und für Direktlieferungen an Kunden („Dropshipping“). Von hier löst du Bestellungen aus. |
| [„Bestellungen“](/pro/dokumentation/procurement/purchase-orders.md)              | Alle Bestellungen bei deinen Lieferanten, inklusive Status, Versanddaten, Finanzierung und „Positionen im Zulauf“.                                   |
| [„Finanzierungsverträge“](/pro/dokumentation/procurement/financing-contracts.md) | Leasing-, Mietkauf- und andere Finanzierungsrahmen, denen du Bestellungen bzw. einzelne Geräte zuordnest.                                            |

## Der Ablauf von der Kundenbestellung bis ins Lager

```
Kunde bestellt   ──►  Auftrag bestätigt  ──►  Bedarf entsteht  ──►  Bestellvorschlag  ──►  Bestellung beim   ──►  Wareneingang  ──►  Kommissionierung
im Portal             („Auftragseingang“)      je Lagerprodukt       („Einkauf“)           Lieferanten            („Lager“)          („Fulfillment“)
```

1. **Kunde bestellt.** Ein Kunde bestellt einen Service, der physische Produkte enthält (z. B. ein Notebook-Paket).
2. **Auftrag bestätigt.** Sobald du den Auftrag im [Auftragseingang](/pro/dokumentation/sales/order-reception.md) bestätigst (oder die automatische Auftragsbestätigung greift), entsteht für jedes enthaltene Produkt ein **Einkaufsbedarf**. Unbestätigte Aufträge erzeugen noch keinen Bedarf.
3. **Bedarf wird gedeckt.**
   * Liegt passende Ware frei im [Warenlager](/pro/dokumentation/warehouse/stock-warehouse.md), reserviert equipme sie automatisch für den Auftrag. Es ist kein Einkauf nötig.
   * Liegt nichts im Lager, erscheint der Bedarf als [Bestellvorschlag](/pro/dokumentation/procurement/order-proposals.md). Die Position des Kunden steht in den offenen Positionen auf „Warte auf Einkauf“.
   * Bei Services mit **Dropshipping** bleibt der Bedarf immer offen, bis du eine Dropshipping-Bestellung auslöst. Der Lieferant liefert dann direkt an den Kunden.
4. **Bestellung beim Lieferanten.** Du bestellst aus dem Vorschlag heraus. Dabei ordnest du die Bestellung den Kundenaufträgen zu, die sie decken soll. Die Kundenposition wechselt auf „Warte auf Wareneingang“.
5. **Wareneingang.** Wenn die Ware eintrifft, buchst du sie im [Wareneingang](/pro/dokumentation/warehouse/receiving.md) ein. Geräte, die einem Kundenauftrag zugeordnet sind, werden „Reserviert“, alle anderen „Eingelagert“. Die Kundenposition wird „Bereit zum Kommissionieren“.
6. **Kommissionierung und Versand** erfolgen im [Fulfillment](/pro/dokumentation/fulfillment/picking-production-shipping.md).

{% hint style="info" %}
Ein Produkt wird nur über den Lagereinkauf beschafft, wenn es in den [Produktstammdaten](/pro/dokumentation/portfolio/products.md) als **„Lagerware“** gekennzeichnet ist. Dort legst du auch den **„Mindestbestand“** und den Standardlieferanten mit Einkaufspreis fest.
{% endhint %}

## Lagereinkauf oder Dropshipping?

|                         | Lagereinkauf                         | Dropshipping                                                                                          |
| ----------------------- | ------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Lieferung an            | dein Lager                           | direkt an den Kunden (bzw. die Lieferadresse der Kundenposition)                                      |
| Auslöser                | Kundenbedarf und/oder Mindestbestand | ausschließlich Kundenbedarf von Services, bei denen für die Bereitstellung Dropshipping aktiviert ist |
| Wareneingang in Pro     | ja, über „Wareneingang“              | nein, du pflegst den Lieferstatus der Bestellung über „Status ändern“                                 |
| Bestelltyp in der Liste | „Lagerbestellung“                    | „Dropshipping“                                                                                        |

## Wer darf was?

| Rolle                    | Einkauf                                                                                              |
| ------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **„Einkauf Manager“**    | Bestellvorschläge bestellen, Bestellungen bearbeiten und stornieren, Finanzierungsverträge verwalten |
| **„Einkauf Controller“** | Bestellvorschläge, Bestellungen und Finanzierungsverträge nur ansehen                                |
| **„Administrator“**      | Vollzugriff                                                                                          |

Ohne Leserecht auf den Einkauf wird der Menüpunkt „Einkauf“ nicht angezeigt. Rollen vergibst du unter [Rollen und Rechte](/pro/dokumentation/administration/roles-and-permissions.md).

## Was sieht der Kunde?

Der Kunde sieht deinen Einkauf nicht. Er sieht nur den Status seiner Position bzw. seines Services, z. B. „In Bearbeitung“, „In Zustellung (ausgehend)“ oder „Aktiv“ (siehe Kundenhandbuch, „Bestellungen verfolgen“).

## Häufige Fragen

**Warum erscheint ein Kundenauftrag nicht in den Bestellvorschlägen?**

Entweder ist der Auftrag noch nicht bestätigt, das Produkt ist keine „Lagerware“, oder es lag passende Ware im Lager, die automatisch reserviert wurde.

**Kann ich auch ohne Bestellvorschlag eine Bestellung anlegen?**

Nein. Bestellungen bei Lieferanten entstehen in Equipme Pro immer aus einem Bestellvorschlag. Wenn du Ware ohne Bestellung ins Lager bringen willst, nutze [„Inventar einbuchen“](/pro/dokumentation/warehouse/stock-warehouse.md#inventar-einbuchen).


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# Agent Instructions
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